Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Bienvenue sur notre site. En achetant nos produits, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Veuillez les lire attentivement avant de passer commande.

  1. Objet Les présentes conditions régissent la vente en ligne de nos produits de beauté naturels et durables.

  2. Commande La commande est validée une fois le paiement effectué. Un email de confirmation détaillant votre achat vous sera envoyé.

  3. Prix Les prix affichés sur notre site sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés en supplément et indiqués avant la validation de la commande.

  4. Paiement Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, et autres moyens de paiement sécurisés. Le paiement doit être effectué au moment de la commande.

  5. Livraison Nous livrons dans toute l'Union Européenne. Les délais de livraison varient selon la destination et sont précisés lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison dus aux transporteurs.

  6. Droit de Rétractation Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Les frais de retour sont à votre charge.

  7. Retour et Remboursement Pour retourner un produit, veuillez nous contacter à [Votre adresse email]. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour.

  8. Garantie Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles 1641 et suivants du Code Civil.

  9. Responsabilité Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d'une mauvaise utilisation de nos produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande.

  10. Données Personnelles Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. En utilisant notre site, vous acceptez ce traitement.

  11. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui de [votre juridiction].

  12. Modification des CGV Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site.

Pour toute question ou information supplémentaire, veuillez nous contacter.